在徐圩供電所的服務(wù)收費(fèi)大廳里,大家經(jīng)??吹轿逦慌久Φ摴ぷ鞯纳碛?。她們用熱情周到的服務(wù),贏得了廣大用電戶的贊許,被親切地稱為供電所的“五朵金花”。
“金花”們對(duì)毎位來(lái)大廳繳費(fèi)的用戶都十分熱情、禮貌。遇到不明事理的人,他們總是耐心細(xì)致、不厭其煩的說(shuō)服、解釋,始終堅(jiān)持微笑服務(wù),一直到他們清楚滿意為止。發(fā)現(xiàn)來(lái)繳費(fèi)的用戶中老人居多,她們便事先準(zhǔn)備好凳椅、茶水,左鄰右居若有行動(dòng)不便的老人,她們都是上門服務(wù)。近日正值伏天,持續(xù)高溫,“五朵金花”細(xì)心地發(fā)現(xiàn)不少人都想趁著早晚涼快點(diǎn)的時(shí)候出門來(lái)繳費(fèi),五位女同志便自發(fā)地早上提前1小時(shí)到崗,下午推遲1小時(shí)下班,處處為用戶著想。
(馬德松)