當(dāng)下,正是全國(guó)疫情防控的攻堅(jiān)期,米業(yè)公司在全面做好新冠病毒肺炎防控的前提下,一手抓防控一手抓銷售,不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)以及客戶服務(wù)保障能力,做到特殊時(shí)期不打烊,充分保障居民的大米供應(yīng)。
米業(yè)營(yíng)銷中心的銷售團(tuán)隊(duì)在嚴(yán)格的防疫防控措施下,重新優(yōu)化排班,減少現(xiàn)場(chǎng)在崗人數(shù),降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn);每天對(duì)辦公區(qū)域、加工車間、食堂、銷售展廳等重點(diǎn)區(qū)域和送貨車輛進(jìn)行每日消毒,定期監(jiān)測(cè)員工體溫表,按時(shí)上報(bào)防疫日?qǐng)?bào);銷售期間倡導(dǎo)使用微信、支付寶等“無接觸”支付方式,送貨也采用與客戶“零接觸”方式,引導(dǎo)員工和客戶增強(qiáng)疫情防控意識(shí)。
隨著疫情防控工作的推進(jìn),米業(yè)公司創(chuàng)新工作方式方法,從單一的線下銷售成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€上線下互動(dòng)營(yíng)銷”模式,米業(yè)公司建立了自己的“鹽田玉”銷售群,每名員工在自己的微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“鹽田玉”宣傳廣告,采取集贊送米和免費(fèi)送貨上門的形式吸引客戶,堅(jiān)持做到“閉店不謝客,線上不打烊”,而且獲得了不錯(cuò)的效果。根據(jù)銷售量推斷,現(xiàn)在采取的線上銷售是非常合適且恰當(dāng)?shù)模粌H滿足了疫情期間消費(fèi)者足不出戶就可以買到商品的需求,更是充分利用這些銷售群、客戶群積攢客戶,并且可以更方便更快捷加強(qiáng)與客戶溝通,推送更多銷售信息。(田盛楠)